CÔNG VIỆC ĐÃ LÀM

KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC

I.         Công khai kết quả giải quyết thủ tục hành chính

1.      Số TTHC đưa vào thực hiện

1.1.    Số TTHC đưa vào thực hiện theo cơ chế một cửa

-       Thống kê tổng số TTHC đưa vào thực hiện theo cơ chế một cửa tại đơn vị: 264 thủ tục.

1.2.    Số TTHC đưa vào thực hiện theo cơ chế một cửa liên thông

-       Thống kê tổng số TTHC đưa vào thực hiện theo cơ chế một cửa liên thông tại đơn vị:  thủ tục

2.      Kết quả tiếp nhận và giải quyết TTHC

2.1.    Kết quả giải quyết theo cơ chế một cửa

-       Tổng số hồ sơ đã tiếp nhận trong quý: 192 hồ sơ, trong đó:

+ Giải quyết đúng hạn: 192 hồ sơ

+ Giải quyết quá hạn: 0

2.2.    Kết quả giải quyết theo cơ chế một cửa liên thông

-       Tổng số hồ sơ đã tiếp nhận trong quý:  128 hồ sơ, trong đó:

+ Giải quyết đúng hạn: 125  hồ sơ

+ Giải quyết quá hạn: 03  hồ sơ

(Nguyên nhân quá hạn: (Nguyên nhân quá hạn: do bước đầu thực hiện phần mềm một cửa nên cán bộ tiếp nhận chưa thực hành quen với môi trường xử lý hồ sơ hằng ngày bằng hình thức trực tuyến nên đôi lúc quên không xử lý hồ sơ, dẫn đến lỗi báo quá hạn. Còn thực tế tất cả các hồ sơ đều được trả đúng hạn cho công dân theo quy định)

3.      Hình thức công khai kết quả giải quyết TTHC

Nêu rõ hình thức đã công khai tại cơ quan, đơn vị:

-       Niêm yết tại trụ sở: gắn bảng trên tường.

-       Trên trang thông tin điện tử: http://hason.hatrung.thanhhoa.gov.vn/web/trang-chu/tin-tuc-su-kien/kinh-te-xa-hoi/cong-khai-ket-qua-giai-quyet-tthc

II.      Kết quả công khai xin lỗi trong giải quyết TTHC

-       Số lượng văn bản/thư xin lỗi đã thực hiện trong quý:   0 vb/thư

-       Số văn bản/thư xin lỗi từ 3 lần trở lên: 0

(đồng thời gửi bản sao văn bản/thư xin lỗi kèm theo báo cáo)

III.  Số thủ tục hành chính thực hiện cắt giảm thời gian giải quyết

-       Số TTHC đang thực hiện cắt giảm thời gian giải quyết tại đơn vị: 10 thủ tục.

 (báo cáo danh mục cụ thể theo phụ lục 01 kèm theo)

IV.  Kỷ luật

-       Số cán bộ, công chức bị kỷ luật trong quý:  0 người, trong đó:

+ Khiển trách: 0  người

+ Cảnh cáo: 0 người

+ Cách chức: 0 người

+ Buộc thôi việc: 0 người

+ Hạ Bậc lương: 0 người

V.      Đánh giá chung

1.       Ưu điểm

Việc sử dụng các phần mềm một cửa, phần mềm quản lý văn bản nên việc giải quyết TTHC cho nhân dân được nhanh chóng, gọn nhẹ.

2.       Hạn chế

Việc tiếp cận của người dân trong sử dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 còn hạn chế.

3.       Đề xuất, kiến nghị

 Cần mở thêm các lớp tập huấn về chuyên môn, nghiệp vụ cho công chức làm bộ phận 1 cửa.